Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care [FLORARIA FLORENS] (www.florariaflorens.ro) colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm legislația aplicabilă în materia protecției datelor personale.

1. Colectarea și utilizarea datelor personale

Datele personale pe care le colectăm includ informații precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare și informațiile de plată, atunci când plasați o comandă pe site-ul nostru. Aceste informații sunt utilizate pentru a procesa comenzile, a comunica cu clienții și a îmbunătăți experiența de utilizare.

2. Utilizarea cookie-urilor

2.1 Descrierea cookie-urilor și scopul utilizării acestora

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este descărcat în memoria dispozitivului utilizat pentru navigare, când un utilizator accesează un site web. Cookie-urile sunt create de browserul utilizatorului atunci când acesta vizualizează un site web, iar site-ul trimite informații către browser, care creează un fișier text. Cookie-urile ajută la identificarea utilizatorului și facilitează navigarea pe site, precum și accesul la funcționalitățile acestuia.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a salva produsele în coșul de cumpărături, a analiza traficul și a oferi reclame personalizate. De asemenea, cookie-urile permit site-ului nostru să memoreze preferințele utilizatorilor și să monitorizeze activitățile acestora pentru scopuri de marketing.

2.2 Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt, de obicei, setate în răspuns la acțiuni efectuate de utilizatori, cum ar fi setarea preferințelor de confidențialitate sau completarea formularului.

Cookie-uri de funcționalitate: Aceste cookie-uri ne permit să vă recunoaștem atunci când reveniți pe site și ne ajută să oferim funcții personalizate, cum ar fi reamintirea preferințelor utilizatorului.

Cookie-uri analitice: Aceste cookie-uri ne permit să numărăm utilizatorii și să colectăm informații despre modul în care este utilizat site-ul. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează site-ul nostru.

Cookie-uri de marketing: Aceste cookie-uri înregistrează vizitele utilizatorilor pe site, paginile vizitate și link-urile accesate. Folosim aceste informații pentru a oferi reclame mai relevante și pentru a limita frecvența cu care utilizatorii văd aceleași reclame.

2.3 Cum puteți gestiona cookie-urile

Utilizatorii pot controla cookie-urile prin setările browserului. Vă puteți retrage consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor în orice moment. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta utilizarea anumitor funcționalități ale site-ului.

Pentru a afla mai multe despre gestionarea cookie-urilor în diferite browsere, vă rugăm să consultați următoarele linkuri:

Setări cookie în Chrome

Setări cookie în Firefox

Setări cookie în Safari

3. Fișiere de tip cookie utilizate în scopuri statistice și pentru monitorizarea traficului web

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru. Google Analytics folosește cookie-uri pentru a colecta informații despre comportamentul utilizatorilor. Informațiile generate de aceste cookie-uri (inclusiv adresa IP) sunt transmise și stocate de Google pe servere care pot fi localizate în UE, SEE și/sau Statele Unite. Google utilizează aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului, pentru a genera rapoarte și pentru a oferi alte servicii legate de activitatea site-ului. Puteți renunța la Google Analytics instalând un add-in pe browserul dvs. web.

4. Drepturile utilizatorilor

Conform legislației privind protecția datelor, utilizatorii au dreptul de a solicita accesul la datele personale, corectarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de a se opune prelucrării. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [inserați informațiile de contact].

5. Securitatea datelor personale

Ne angajăm să protejăm datele personale ale utilizatorilor. Datele sunt criptate pentru a preveni accesul neautorizat și sunt stocate în condiții de siguranță. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

6. Cookie-urile solicită date personale?

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor sunt utilizate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizatori. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată ocazional. Vă vom informa despre modificările semnificative prin publicarea unei notificări pe Site sau prin e-mail, dacă ne-ați furnizat datele de contact.

8. Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom informa despre modificările semnificative prin intermediul unui anunț pe site-ul nostru. Ultima actualizare a fost efectuată pe 06.11.2024.

Vă mulțumim că ați ales florariaflorens.ro. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați.